tiistai 1. lokakuuta 2013

Subway Surfers, vauhtia ja coinseja - ja muita pelejä koukuttamassa



Elämyksiä pelimaailmassa

Nykypäivän lapset, nuoret ja miksei vähän vanhemmatkin pelaavat läppäreillä, kännyköillä ja tableteilla erilaisia pelejä. Sormet liikkuvat nopeasti ja kevyesti näytöllä, ilme on keskittynyt ja peli sujuu. Pelissä noustaan korkeammille tasoille, hankitaan kolikoita tai tuhotaan banaaneja vauhdikkaasti tai järjestellään karkkeja optimiriveihin. Pelejä on mahdollista pelata yhteisöllisesti, kavereiden kanssa voi pelata, kavereita voi auttaa pelissä. 

Mikä tähän meitä ihmisiä koukuttaakin niin markkinoijat ovat huomanneet edistää myyntiään laittamalla mainoksia pelituokioihin mukaan. Peliin keskitytään intensiivisesti, pelin ohessa näytetty mainos nähdään taatusti. Pelissä ennätysten ja tasoilla nousujen tuomat hyvänmielen tunteet saattavat luoda otollisen maaperän mainostamiselle. Olen tutustunut kolmeen peliin, joista jokaisesta esittelen pääpiirteitä tässä postauksessani. Aiemmin en ole pelejä pelannut, maailma on minulle uusi.


Subway Surfers

Subway Surfers pelissä on hauskat hahmot, rytmikäs musiikki ja selkeät värit ja muodot. Pelin visuaalinen ilme houkuttaa kokeilemaan pelaamista. 

Pelatessa mainokset tulevat aloitusvalikossa ruudulle. Pelin loppuessa ja palatessa aloitusvalikkoon mainokset tulevat uudelleen pelaajan katsottaviksi. Mainoksissa on esimerkiksi Appstoresta hankittavia pelejä, joita voi ladata Applen laitteille. Esimerkiksi "The Simpsons tapped out - pelaa ilmaiseksi iPhonella ja iPadilla".

Subway Surfers pelissä on vaihtuva teema. Tällä hetkellä teemana on Moscow. Teemoilla on aina oma hahmo ja surffilauta, jotka voi ostaa riittävällä määrällä pelaamalla saaduilla kolikoilla. Kolikoita on mahdollista ostaa lisää oikealla rahallakin. Moscow teemaa pelatessa "metsästetään" maatuska nukkeja. Tietyllä määrällä ansaitaan jotakin kivaa ja noustaan korkeammalle tasolle. 
  • ensimmäisellä viikolla 25 maatuskan keräämisestä tienaa seitsemän avainta
  • toisella viikolla 20 maatuskan keräämisestä saa supermysteeriboxin
  • kolmannella viikolla 10 maatuskan keräämisestä saa viisi mega etumatkaa
  • neljännellä viikolla 40 maatuskan keräämisestä ansaitsee jne. 
Pelin kaupasta voi ostaa leijailulautoja, mysteeriboxeja, pisteboostereita, mega etumatkaa, rakettireppuja, supertennarit, rahamagneetin ja kertojan, joka kertoo pelissä saavutetun pistemäärän. Leijailulaudalla hahmo voi suojata itseään 30 sekunnin ajan junan törmäyksiltä. Lauta aktivoituu käyttöön, kun hahmon juostessa painaa kaksi kertaa näytöllä.









Candy Crush Saga

Candy Crush Saga pelillä on miljoonia pelaajia Facebookissa. Facebookissa voi kilpailla kavereiden kanssa, kuka saa eniten pisteitä ja kuka pääsee korkeimmalle tasolle. Jos pelin lataa kännykkään, sen voi yhdistää Facebookin ystävien kanssa. Pelissä kehotetaan: "Katso, miten ystäväsi pärjäävät! Yhdistä Facebookiin!" Ja Facebookin nappula on vieressä, helppo napsauttaa heti kehotuksen vierestä. Peliystäviä voi auttaa esimerkiksi lahjoittamalla "elämiä" ja auttamalla peliin jollekin tasolle jumiin jääneitä ystäviä.

Candy Crush Sagan karkkien ja olentojen iloiset värit ja hahmojen iloiset ilmeet kiinnostavat pelaamaan. Karkit sujahtavat vauhdilla sinne tänne pelin edetessä. Puheääni on makea. Tai toisaalta, värien voi ajatella olevan liian siirappisia, samoin musiikin ja äänien.

Pelin ympärillä mainostetaan muita pelejä. Esimerkiksi Farm Heroes, Pet Rescue, Pyramid Solitaire Saga, Bubble Witch Saga. Lisäksi pelaamisen mahdollisuutta mobiililaitteella mainostetaan.










Minion Rush

YouTuben video mainostaa Minion Rush peliä. Pelimainoksia on heti videon alussa. Pelitrailerin yläosassa on koko mainosvideon ajan teksti "Click here to download this game for FREE on iOS or Android". Minion Rush on samankaltainen kuin Subway Surfles. Minion Rushissa pyydystetään banaaneja kolikoiden sijasta. Oliot ovat mielikuvituksellisia olentoja. Musiikki on vauhdikas. Nopeat sormet ovat valttia tässäkin pelissä. Tässä esitellyistä kolmesta pelistä Minion Rush on nopeatempoisin.










Pelaamisen opetuksia

Olen miettinyt, mitä kännyköissä, läppäreissä ja pöytäkoneilla pelattavista peleistä voisin oppia vuokramökkitoimintamme markkinointiin. Sinänsä pelejä ei kotisivuille ole järkeä upottaa. Tapaa, jolla pelien yhteydessä mainostetaan tuotteita, kannattaa pohtia ja poimia ideoita, näkökulmia. Lyhyesti pohdintaa:
  • pelaajan intensiivivyys, jokin koukuttaa - mikä koukuttaisi yrityksen kotisivulla?
  • mainokset varsinaisen pelaamisen ohessa - mikä olisi kiinnostava "lisä" kotisivulla, toisen yrityksen mainos toki mutta entä oman yrityksen lisämyyntiartikkelit?
  • pelien visuaalisuus - visuaalisuus kotisivuilla
  • pelien kokonaisuus tarkasti harkittu, yhtenäinen - kotisivujen rakenne yhtenäinen, punainen lanka, tietty tarina kokoaa sisällön
  • peleissä mainokset näkyvillä osin koko ajan tai lyhyitä hetkiä - miten lisäpalvelut esillä kotisivuilla? entä yhteistyökumppaneiden tiedot?
  • pelien hahmot hauskoja, touhukkaita, iloisia - miten luon kotisivujen kautta edellytykset sivulla vierailijan iloisuudelle?
Elämyskolmion elementtejä on mielenkiintoista etsiä pelimaailmasta. Pelin pelaajan kokema elämys saa hänet yhä uudelleen pelaamaan. Tämän saman toivon toteutuvan mökkimarkkinoinnissa: vieraamme kokema elämys saa hänet yhä uudelleen palaamaan meille.


maanantai 30. syyskuuta 2013

Polttariviikonloppu - elämys vailla vertaa!



Polttarisuunnittelua


Polttariporukat ovat intoa täynnä! Rakkaan ystävän hääpäivä lähestyy. Polttareilla hemmotellaan tulevaa morsianta ja pidetään hauskaa yhdessä ystävien kesken. Polttareihin on tarjolla monenlaisia vaihtoehtoja, polttarisaunonnasta extreme-kokemuksiin. Saunoja on tarjolla monenmoisia niin kuin extreme-toimintojakin. Mietin, mitä kaikkea polttariviikonlopun tuotteessa tulisi olla, ollakseen elämys eikä vain pelkkä kokemus. Elämyksen keskuspaikaksi tulee ympärivuotisesti käytössä olevat vuokramökkimme Tervalepikon Torpat. Ajatuksenamme on tehdä elämystuote yhteistyössä paikallisten yrittäjien kanssa! Avukseni nappaan Tarssasen Sannan Elämystuottajan käsikirjan, julkaisijana Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus. Avaan käsikirjan sivulta 11 ja eteeni avautuu kuvio Elämyskolmiosta.





Elämyskolmio tuotteen analysointiin. Tarssanen, LEO 


Yksilöllisyys

Tarjoamme polttariviikonlopun ostajalle erilaisia yksilöllisiä vaihtoehtoja. Hemmottelun alkuun voi valita mobilisoivan hieronnan ja triggerpisteiden painelua.  Paikallinen kampaaja-hiusmuotoilija tekee viikonlopun osallistujille yksilölliset, kunkin piirteisiin sopivan kampauksen. Tai rakennekynnet! Tai vaikka molemmat, jos asiakas niin haluaa! Kauneutta ja lisää hemmottelua tarjoaa kosmetologiset hoidot: kasvohoito, vartalohoito. Kulmat siistitään ja ripsetkin kohentuvat. Jo alkaa olo tuntua kivalta! Kaunottaria kaikki tyystin! Vaihtoehtona maaseudun henkeen sopii vierailu lypsykarjatilalla, lammastilalla tai hevostilalla. Lehmän lypsämisen taikka pienen muukivan vasikan juottamisen jälkeen on ihana puhdistautua saunan lempeissä löylyissä.


Elämyksiä laitumella - hiehoja taputeltavissa! Kuva V. Blomqvist


Aitous 

Polttariviikonlopun ostajalle tarjoamamme tuotevaihtoehdot ovat paikallisia. Valittavissa on erilaisia, henkilökohtaisesti koettavia asioita ja kokemuksia. Tuotteiden toteutuksessa on mukana paikallisia yrittäjiä tai vähintään paikkakunnalta alun perin olevia ihmisiä. Hieroja, kampaaja, hiusmuotoilija, kosmetologi, karjatilallinen - kaikki löytyvät Sysmästä Tervalepikon Torppien läheisyydestä. Valokuvaaja, sysmäläinen nyt tai valokuvaaja Sysmästä kotoisin. Aitouden teemana siis paikallisuus! Kaikki löytyy läheltä, muualle ei tarvitse lähteä! 




Paikallisessa maisemassa paikallisia tuotteita! Kuva E. Blomqvist 





Tarina 

No mikä on meidän tarina? Paikallisuus on kantava teema. Mutta mitä siihen liittyen juoksutetaan punaisena lankana polttariviikonlopputuotteessamme? Mikä sitoo tarjolla olevat elementit yhteen siten, että tuotteestamme tulee kokemus, joka on tiivis ja mukaansatempaava? Mitä faktaa ja fiktiota löydämme ja huomaamme? Sehän on ympärillä ja meissä ja sen vuoksi pitänee istua alas, jotta sen itse havaitsemme ja voimme tarinaksi pukea. Osa polttarituotteen tarinaa voisi olla Tervalepikon Torppien tarinaa, joka on luettavissa kotisivun juuresta. Käsikirjoitus ideoitava, post it laput liikenteeseen! Tarinallistamiseen apuja antaa Tarinakone


Draaman kaaret Olsson
Tarinan punainen lanka kulkee draaman kaarta


Moniaistisuus

Ehdottoman tärkeää on aistia herkullista makua, ihanaa tuoksua, veden kielelle tuovia herkkuja. Näitä, ja vielä paikallisesti tuotettuja, loihtivat yhteistyökumppanimme pitopalveluyrittäjät Tarja ja Merja. Kumpainenkin osaa herkut tehdä, myös erikoisruokavalioita tarvitseville. Ja toimitus suoraan mökille, niin Tainan Tuvalle kuin Vesan Villallekin! Mökin lämmöstä, takkatulen loimun ääreltä tai kesäisen päivän auringosta ei tarvitse ruokailun vuoksi poistua. Ja mitä vielä voisi kokea: ihania kudelmia, käsin tehtyjä neuleita, herkullisen värisiä! Niitä voi jo etukäteen Riikan blogista ihailla.


Kontrasti 

Polttarit ovat morsiamelle useimmiten ainutkertainen juttu. Morsiamen läheiset ystävät, polttareiden järjestäjät tuntevat hänet. Tietävät, mikä on tuiki tavallista hänelle ja mikä on aivan uutta, ennen kokematonta. Polttarit tulee olla ihan jotain muuta kuin mitä morsiamen arki on. Suunnittelu ja keskustelu morsiamen kanssa viikonlopun tuotevaihtoehtojen valinnassa avaa ajatuksia, mikä parhaimman kontrastin tuottaisi.



Kirkkovenettä soutamassa kesällä 2013  Kuva Kanelivarvas A-M. Eklund




Vuorovaikutus 

Vuorovaikutus polttareiden viettäjillä keskenään on useimmiten jo ennestään: onhan usein kyse jo tutuista henkilöistä, ystäväporukasta. Tästä tulee yhteisöllisyyden tunne, turvallinen viikonlopun vietto vaikka jotain jännää ja kivaa, arjesta poikkeavaa, onkin tiedossa. Viikonlopun toteutuksessa mukana olevat yrittäjät esittäytyvät, kertovat tarinaansa, miten ovat tulleet tuohon hetkeen päivän kaunotarta varten. Tervalepikon Torppien sivuilla on esitelty hemmotteluviikonloppu - kuvat kertovat vuorovaikutuksesta hemmoteltavana olevan ja hemmottelua tuottavan kesken. 



Yhteisöllisyyttä lumikenkäillen! Kuva vaihtarin perheiden talvituokiosta.




Kokemisen tasot

Elämyskolmio-mallin pystyakselilla on kuvattu asiakkaan kokemisen eri tasot. Hyvään ja toimivaan elämystuotteeseemme, polttariviikonloppuun, rakennamme elämyksen peruselementit ja ne ovat mukana jokaisella kokemisen tasolla. 

Motivaation tasolla herätämme asiakkaan kiinnostuksen ja luomme odotuksen polttariviikonloppuamme kohtaan. Otammeko videon mukaan markkinointiin? Hyvä käsikirjoitus, tarina punaisena lankana, videolla näkisi, kuulisi ja tekstityksen jos tekisimme niin myös lukisi, mitä luvassa olisi. Fyysisellä tasolla huolehdimme mökin lämmöstä, sopivasta vaatetuksesta mahdollisilla karjatilavierailuilla, ruokailujen ja kahvitaukojen oikea-aikaisuudesta ja muusta fyysisestä kokemuksesta. Älylliselle tasolle asiakkaan taustoja tuntien ja tietäen valitsemme tarjolle aistiärsykkeitä, oppimis- ja harjaantumiskokemuksia. Jotakin, josta hän saa mahdollisuuden oppia uutta, kehittyä ja saada uutta tietoa, joko tiedostaen tai tiedostamatta. 

Emotionaalinen taso onkin haastava. Polttariviikonloppumme morsiamen tunnereaktiota on vaikea ennustaa ja hallita. Tähän asti olemme tarkasti suunnitelleet kaikki elämyksen tuottamiseen tarvittavat elementit motivaation, fyysisellä ja älyllisellä tasolla. Todennäköistä siis on, että asiakkaamme - vieraamme kokee myönteisen tunnereaktion, jotakin merkityksellistä, jonka hän muistaa ja joka tuo hänelle hyvää mieltä jälkikäteenkin polttareita muistellessaan ja valokuvia katsellessaan. Henkisellä tasolla polttariviikonloppumme viettäjä toivottavasti kokee elämyksen, joka johtaa johonkin uuteen, harrastukseen, ajattelutapaan tai uusien voimavarojen löytämiseen.

No mitä? Eikö tästä ole hyvä jo kerätä yhteistyökumppanit vaikkapa Vesan Villan pöydän ympärille, pöytä suorastaan odottaa meitä! Rakennamme palvelupolkuamme draaman kaareen & hahmottelemme tarinaa -tekstien ja kuvien avulla, post it lapuille, monenvärisille, tarinakoneen sivuilta ladatussa oppaassa näin ehdotetaan. Ja katsotaan, milloin tulosta syntyy ja minkälaista. Kunhan homma pyörähtää käyntiin, saatanpa sanailla lisää. Olethan kuulolla! 


Tervalepikon Torpat, Vesan Villan keittiö. Kuva V. Blomqvist















perjantai 30. elokuuta 2013

Elämys verkossa - viisi onnistunutta www-palvelua



NaturalHighHealing tapahtuman sivulta kuva

Teemallinen vahvasti ja myös immersiivinen

Kesällä huomasin hienot nettisivut, olin aivan haltioitunut. Niiden visuaalinen ilme vetosi ja sai minut tutustumaan sivuihin enemmän. Värimaailma tempasi katsomaan sivuja tarkemmin. Aihekin oli jotakin uutta, joskin aihe ei ollut se, mikä minuun vetosi eniten: NATURAL HIGH, Healing Festival 25.-28.7.2013 paikkakunnalla Sysmä. 



Festivaalin nettisivut on toteutettu wix.comilla. Minua miellytti sivujen selkeä rakenne, ihanat värit, fontti, teksti oli jotakin muuta kuin kuivaa virkamieskieltä, siis sivujen totetus kokonaisuutena sai hyvälle mielelle. Festivaalin ohjelma, musiikki, workshopit, hoidot jne. esitellään omilla välilehdillään. Musiikin tuottajista kukin esitellään kuvan ja tekstin ja videon avulla, tämä tapa saa sivuilla kävijän todennäköisesti viipymään pidempään kuin jos hyviä kuvia ja videoita sivuilla ei olisi. 


Draamallinen, jännittävä kokemus 


Jännittävää!

Itse en pelaa pelejä netissä enkä puhelimella enkä oikeastaan muutenkaan. Facebookissa Candy Crush Saga -peliä pelaavat kaverini pyytävät silloin tällöin elämiä, lahjoittavat elämiä jne. Pelin voi ladata puhelimeen ja pelata ilman yhteyttä kavereihin. Facebookiin yhdistettynä peliä voi pelata kavereiden kanssa, ikäänkuin keskustella ja olla vuorovaikutuksessa, tehdä verkkoyhteistyötä. Ja kilpaillakin eri tasoille pääsemisestä. Pelaajille kokemus lienee jännittävä? Ties vaikka vielä joku päivä itsekin hurahdan pelaamaan!




Enterno ART yrityksen koulutusmainos työturvallisuus teemasta


Kuulostaako "Työturvallisuus" kuivalta? Tärkeyttähän ei toki kukaan kiistä mutta miten aiheen saa mielenkiintoiseksi sellaisellekin, joka pitkästyy jo sanasta työturvallisuus? Miten tehdä aiheesta draamallinen kokemus, joka vaikuttaa asenteisiin ja aikaansaa ymmärrystä, miksi minunkin on tarpeen sisäistää teema omassa tekemisessäni? Mielenkiintoista, miten tähän tähtää Enterno ART, markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto. Kulttuuri- ja koulutuspalveluita innovatiivisesti ja monimuotoisesti suunnittelemalla, draamaa, koreografiaa ja vaikuttavaa musiikkia käyttämällä työturvallisuudestakin pystyy luomaan elämyksiä.    



Räätälöitävissä jokaisen käyttäjän yksilöllisiin tarpeisiin 

MovieStarPlanet - Fame, Fortune and Friends -sivusto on lapsille suunnattu. Sivustolla luodaan hahmoja kunkin käyttäjän mieltymyksien mukaan. Hahmojen piirteet, sukupuolen, vaatetuksen, meikin voi valita miten kukin haluaa. Sivustolla voi ostaa lemmikkejä, hoitaa niitä, ostaa niille tavaraa. Sisustussuunnittelua voi tehdä huoneisiin, huonekaluja, mattoja, tauluja yms. hankkimalla. Luovuuden ilmaisu käy myös elokuvia tekemällä. Hankintoihin saa MovieStarPlanet rahaa pelaamalla mutta jos haluaa ostaa oikealla rahalla jotakin hienompaa niin sekin on mahdollista. Pelaamalla korkeammalle tasolle saattaa saada lahjoja, vaikkapa kissanpennun, jolla on hieno koru ja hilettä turkissa. 

Kissanpentu vielä vailla korua ja hilettä. Kuva E. Blomqvist 



MovieStarPlanet hahmot voivat keskustella keskenään. Jos hahmojen omistajat tietävät kavereidensa hahmojen nimet niin hahmojen tapaaminen kahvilassa kahvikupin ääressä onnistuu hyvin. Yksityisviestien kautta vuorovaikutuksessa oleminen Facebookin tapaan on mahdollista.


Reaalimaailman kaupallinen kokemus sekä verkossa että reaalimaailmassa 

Movescount on liikuntapäiväkirja. Voit tallentaa tietoja jokaisesta tekemästäsi harjoituksesta. Movescount sopii kenelle vain liikkujalle. Nettiliikuntapäiväkirjaan on mahdollista luoda harjoitteluohjelma. Liikkuja voi pitää omaa päiväkirjaa tai liittyä ryhmään. Ryhmässä saa vinkkejä muiden jäsenten harjoitusohjelmista. Movescountiin voi tallentaa treenaustiedot harrastukseesi parhaiten sopivasta Suunto-laitteesta, älypuhelimesta tai siirtämällä tiedot palveluun muistiinpanopapereista. Sivuston välityksellä voi jakaa "Movesi" liikuntaa harrastaville ystävillesi joko Movescountissa tai sen ulkopuolella. 



Suunto Ambit
Movescountin käyttäjän laite - esimerkiksi 








tiistai 18. kesäkuuta 2013

Instagram ja Google+ ja Windows puhelin

Tehtävänanto Instagram-kisaan


Instagram, Google+ ja Windowsin älypuhelin. Siinäpä sitä haastetta meikäläiselle - kaikki ihan uusia juttuja! Jopa osasi opettajamme vaatia herneiden pyöritystä aivokopassani. Järjestää nyt ryhmätehtävä, jossa ryhmät kilpailevat keskenään, kuka määräajassa saa jollekin kuvalleen tykkäyksiä eniten!  Tuttu ahdistus valtasi sisimpäni mutta samanaikaisesti koin lämpimän hyvänolon tunteen sillä tiesin, mitä tuntemani ahdistus tarkoittaa. Se tarkoittaa mahdollisuutta nousta seuraavalle tasolle sosiaalisen median osaamisessani. Siispä toimeksi!

Sosiaalisen median lähijaksolla kävimme katsauksen läpi Facebookista, Twitteristä, Instagramista, Google+ jne. Aiheeseen pystyisin palaamaan Kauppisen Ilkan opintomateriaalissa Sosiaalisen median kalvot.

Matkailun sähköinen markkinointi opiskelijaporukkamme jaettiin viiteen ryhmään. Ryhmäytymiselle oli kiire, sillä saimme käydä tekniset asiat läpi ja face-to-face keskustelut Haaga-Heliassa kahden päivän lähijaksolla. Kotimatkalle lähdettyämme keskusteluja saimme käydä vain Google+ foorumissa - soittaa ei saanut, tavata ei saanut. Eli Instagram puhelimeen, Google+ ryhmä nettiin, suunnitelma ja työnjako tekemisistä. Ja mitä sanoikaan uusi Windows älypuhelimeni: Instagram toimii kunnolla iPhonessa ja Android puhelimissa, ei suinkaan Windows puhelimessa. Tähän toki löytyi opettajan Power Point kalvoista apuja vaikkakin vähän närästi - vasta hankittu älypuhelin ja siis tällainen juttu ei toimikaan ihan jees.

Tavoitteena tehtävässämme oli saada mahdollisimman monta tykkäystä Instagramiin laittamillemme kuville. Kukin ryhmä ilmoittaa tiettyyn päivään mennessä opettajalle eniten tykkäyksiä saaneen kuvan. Tehtävän arviointi tuntui kyllä aika epikseltä: eniten tykkäyksiä saaneen kuvan ryhmäläiset saisivat parhaan arvosanan eli viitosen kurssista, toiseksi eniten tykkäyksiä saaneet nelosen, kolmanneksi kolmosen ja viimeiseksi jäänyt ryhmä saisi kakkosen. No joo, jopa on arviointiperusteet! Mitähän tähän sanoisi tasa-arvovaltuutettu! Säpinää joka tapauksessa oli siis tiedossa.

Loikoilemaan vasta tehtävän valmistuttua! Kuva: T.Blomqvist

Metrogram - Statigram - Instagram


InstagramTIIMI4 -ryhmässämme olin ainoa Windows puhelimen omistaja, muilla oli joko iPhone tai Android. Puhelimeen pystyi asentamaan Instagramin joko iPhonen tai Androidin kautta eli jonkun toisen puhelimeen kirjautumalla ja näin siis tehtiin. Puhelimessani oli alkuunsa Instagram muodossa Metrogram.Viikon ajan tehtävänannosta 29.5.2013 mennessä kävin älypuhelimeni Metrogramilla tykkäämässä kuvia. Metrogram tykkäämisen lisäksi kommentoin kuvia Statigramissa ja Instagramissa tietokoneen kautta. Statigr.am on näppärä työkalu Instagramin käyttämiseksi tietokoneella. Sisäänkirjautuminen tapahtuu Instagramin tunnuksilla. Sieltä voi seurata, onko itse käynyt kommentoimassa saatuja viestejä, voi käydä tykkäämässä ja seuraamassa, näkee tilastot jne.


Aurinkoisia ilmoja oli ja hyviä kuvia otettiin. Niitä tai aiemmin otettuja kuvia laitoin Google+ Instagramtiimi4 foorumiimme, josta muut ryhmän jäsenet laittavat kuvia älypuhelimillaan - iPhone tai Android - Instagramiin.


Juhannustaivas -kuva Instagramiin


Torstaina 30.5.2013 tutustuin suhteellisen äskettäin markkinoille ilmestyneeseen Itsdagramiin, johon siis Metrogramin vaihdoin. Laitoin Windows Phone kaupasta löytämäni ohjeen osoitteen läppärin selaimeen ja jatkoin ohjeen mukaan.

http://www.wpcentral.com/itsdagram-free-now-available-windows-phone-8
http://www.wpcentral.com/tags/instagram

By Daniel Rubino, Tuesday, May 21, 2013 at 8:17 pm

Following up on our earlier post, we told you that the free, ad-supported version of Itsdagram would go live today and sure enough, it has.
For users who don’t want to fork over $1.49 for the app (or who can’t due to lack of carrier billing in their region) you can now get the completely free and fully functional Instagram-client for Windows Phone 8. The app is exactly like its paid sibling but has some banner ads near the bottom—otherwise the apps are identical.
Those on Windows Phone 8 can pick up Itsdagram free herein the Store.
*Note: This link is really, really new and fresh meaning the app may not yet appear in the Store in your region. If so, just try back again as the app needs to work its way through Microsoft's servers!"

Tuolta linkistä saadun ohjeen mukaan menin Windows Phone kauppaan tietokoneella.

  • Napsautin maksuttoman Itsdagramin kohdalta. 
  • Avautui ASENNA. Napsautin. 
  • Sovelluksen asennusohjeet lähetettiin WP kaupasta Nokia Mail sähköpostiosoitteeseeni, jonka avasin Lumia 920 puhelimellani. 
  • Noudatin sähköpostiviestissä olleita asennusohjeita ja da-daa! Puhelimessani on nyt kuvake Itsdagram. Ja pääsin kirjautumaan ryhmämme Instagramiin!


Tosin pettymyksekseni havaitsin, että edelleenkään kaikkia Instagramin iPhonen ominaisuuksia ei ole käytettävissä.


Ohjeita Instagramin käytöstä ja seuraajien hankinnasta


Hyviä ohjeita Instagramin käytöstä tuntui löytyvän. Esimerkiksi miten luodaan käyttäjätili ja käyttäjänimi, seurattavien Instagram käyttäjien etsiminen, profiilin muokkaus, käyttäjätilin asetukset, jakaminen sosiaalisiin verkostoihin. Google+ foorumissamme keskustelu toi ryhmätyön edut esiin: toimme kukin esille tietolähteitä ja käyttövinkkejä toisillemme.

Lisäksi löytyi ohjeita, miten voi saada paljon tykkääjiä esimerkiksi artikkeli 5 Tried & True Tips For Winning At Instagram & Getting Tons of Likes opastaa, mitä hashtageja kannattaa käyttää, miten osallistua yhteisöissä, statigramin hyödyntämisestä, kuvien ottamisesta jne. 

Kuinka saada seuraajia Instagramissa, selkokielisesti askel askeleelta vinkkejä seuraavista teemoista:

YouTubessa lukuisia havainnollisia videoita Instagramista


YouTuben videot opastavat

1) etsi seurattavia, jotka seuraavat itse paljon, jopa seuraavat enemmän kuin mitä heillä on seuraajia
  • seuraa näitä
  • seuraa seuraajia! 
2) hashtagit/tagit

  • käytä suosittuja hashtageja
  • pelkkä hyvä kuva ei riitä, jos haluat paljon seuraajia - käytä hashtageja!




Kuinka saada seuraajia Instagramissa






Kuinka saada tuhansia seuraajia Instagramissa


Tilastoa kisastamme 


InstagramTIIMI4

30.5.2013 kuusi kuvaa, 101 seuraajaa, 158 seurannassa. Kuvissa tykkäyksiä min. 2, max. 6.
Yksi kilpailijaryhmä noin 900 tykkäystä max!

31.5.2013 klo 17:30 seitsemän kuvaa, 116 seuraajaa, 306 seurannassa, myöhemmin samana päivänä klo 21:10 seitsemän kuvaa, 134 seuraajaa, 523 seurannassa. Kuvissa tykkäyksiä min 9, max 14.

4.6.2013 yhdeksän kuvaa, 307 seuraajaa, 1240 seurannassa. Kuvissa tykkäyksiä min. 14, max. 61.
Yksi kilpailijaryhmä saanut jo 2017 tykkäystä kuvallensa, heillä kuvia tässä vaiheessa 30, seuraajia 1061 ja seurannassa 4039. 

7.6.2013 kuvia 13, seuraajia 545, seurannassa 2307 ja klo 20:49
7.6.2013 kuvia 13, seuraajia 549, seurannassa 2332  ja klo 23:45
Tein tykkäyksiä ja kommentointeja niin paljon, että sain ilmoituksen: raja ylitetty, yritä uudelleen. Toisin sanoen ryhmämme oli todennäköisesti kukin tahollaan urakoinut Instagram tilillämme ja ylitimme Instagramin sääntöjen rajoja.


Gramohoot.com



Ryhmämme jäsen Helena hoksasi Gramhootin ja se otettiin käyttöön. Sillä pystyy saamaan kuville 200 seuraajaa per/pv. On näköjään menetelmiä, joilla pystyy saamaan seuraajia nopeasti, maksutta mutta myös maksamalla. Gramhoot on maksuton, maksullisesta esimerkkinä autolikestagram.


Gramhoot.com havainnollisesti 


Ryhmällemme tehtiin feikki gmail-tili ja feikki instagram-tili. Systeemin kautta ryhmämme pystyi nopeammin hankkimaan seuraajia kuville ja sitä kautta myös tykkäyksiä. Teimme työnjakoa ryhmässä: muut hoitivat kuvien tykkäysten hakemisen, minä hankin seuraajia seuraamalla muita ja tykkäsin sekä kommentoin seuraajiemme kuvia. Uusia kuvia lisäsimme tasaiseen tahtiin.

Kävin YouTubessa katsomassa aiheesta videoita. Keskusteluista pongasin myös INSTASPEED:NET sivun, sillä kehuttiin saatavan nopeasti seuraajia. Vastaavantyyppisiä olivat FANSDRIVE.COM ja INSTACREASE.NET. Ryhmämme päätyi käyttämään Gramhootia, noiden muiden käyttökelpoisuus arvelutti.


Tilastoa Gramhootin käyttöön oton jälkeen


Väliaikatietoa ryhmämme Gramhoot.comin käyttöön oton jälkeen:
11.6.2013 kuvia 15, seuraajia 1196, seurannassa 3586 ja klo 10:35
Keskitytään tykkäämään seuraajien kuvia, jotta pysyvät seuraajina!

12.6.2013 Kommentoinneilla ja tägien lisäämisellä voi saada nopeammin tykkääjiä. http://blog.instagram.com/post/13978983262/comments 

15.6.2013 kuvia 17, seuraajia 1329, seurannassa 3772 ja klo 22:30. Eniten tykkäyksiä sydänmaisemakuvalla, vähin tykkäysmäärä on 231.

17.6.2013 kilpailun päätöshetkenä tykkäyksiä eniten oli Juhannustaivas -kuvalla, yhteensä 1895. Kahdella muulla ryhmällä tykkäyksiä oli runsaasti enemmän, mielenkiintoista tutkia, mitä menetelmiä he löysivät seuraajien ja tykkäyksien hankintaan. Sijoituimme siis kolmanneksi, mikä sinänsä oli ihan OK, ottaen vielä huomioon sen, että kukaan ryhmäläisistämme ei ollut aiemmin aktiivisesti Instagramia käyttänyt.


17.6.2013 kilpailun päätöshetkenä lopputulos:
Kilpailun tykkäyksiä eniten saanut ryhmämme kuva.

Mitä opin tehtävästä?


Niin kuin muutkin Matkailun Sähköisen Markkinoinnin tehtävät, tämäkin ylitti osaamiseni rajoja ja jouduin mukavuusalueeltani pois. Se aiheuttaa aina jonkin asteista ahdistusta sisimmässäni mutta lopputuloksena uuden oppimista. Opin tehtävän tuoksinassa ihan uutta ja muun muassa:
  • miten Windows puhelin eroaa iPhonesta ja Androidista
    • kisan loppuvaiheessa Itsdagram päivittyi Windows Phonessa Instance -nimiseksi
  • älypuhelimen käyttöä
  • netistä löytyy tosi paljon tietolähteitä, rohkeasti vaan etsimään
  • englanninkielen harjaantumista netin tietolähteiden tutkimisessa
  • Instagram ja sen käyttö
    • mietintään, miten käyttää yksityisesti, työssä, harrastuksessa
    • mietintään, miten käyttää Sysmässä sijaitsevien vuokramökkiemme markkinoinnissa
    • ylipäänsä - ajattele luovasti ja laveasti, useasta näkökulmasta - vrt. kuinka relevantteja tykkäysten hakeminen on ja kenelle ja missä tilanteessa
  • Google+ - lisää yksi foorumi ryhmän toimintoihin, ajatusten ja kuvien vaihtoon
  • mukava oli oppia ryhmätyön kautta tuntemaan kurssikavereita, heille kiitos yhteistyöstä!




Lähteet:
http://www.wpcentral.com/itsdagram-free-now-available-windows-phone-8
http://www.wpcentral.com/tags/instagram
How to Get Followers on Instagram: 8 Steps (with Pictures) 
How To Get More Pinterest Followers - Write On Track
http://statigr.am/viewer.php
help.instagram.com
http://blog.instagram.com/post/13978983262/comments
http:youtu.be/xzuvsq1xtX8
http:youtu.be/JLR3UQsB_zg
http://www.scoop.it/t/instagram-tips-and-tricks
InstagramTIIMI4 Google+ keskustelut
http://erikoistumisopinnot2013.blogspot.fi/ sosiaalisen median kalvot



maanantai 20. toukokuuta 2013

Miten seurata blogeja sun muita, kun Googlen RSS-lukija sulkeutuu?



Google Reader


Matkailun sähköisen markkinoinnin tammikuussa 2013 alkanutta koulutusta aiemmin en ole seurannut blogeja enkä mitään muutakaan Googlen Readerin kautta. Opintojeni tässä vaiheessa en vielä ole päässyt sinuiksi RSS-syötteiden ja kohta, 1.6.2013 sulkeutuvan Googlen RSS-lukijan kanssa. Eli mielelläni tutkailen, mitä kaikkia keinoja mielenkiintoisten ja ajankohtaisten blogien seuraamiseen on olemassa, josko niistä jokin tuntuisi kätevältä ja omalta.

Suosikit


Ennen Facebook -aikaani olen seurannut joitakin sivuja hyvin yksinkertaisella tavalla laittamalla niiden nettisivun osoitteen suosikkeihini. Näitä tosin tulee käydä kurkistelemassa omaan tahtiin, joka voi olla erilainen kuin juttujen julkaisutahti. Kiinnostavaan kirjoitukseen saattaa tulla tutustutuksi viiveellä. Erään maailmanmatkaajan blogia Japanin reissusta seurasin tällä tavoin.

Facebookissa tykkää tai seuraa


Tammikuun lopussa perustin Facebook -tilin. Facebookissa seuraan tykkäämällä joitakin minua kiinnostavia tahoja tai sivuja. Vaikkapa Sysmän Voimistelijat. Sittemmin myös esimerkiksi  Puskista, josta tilasin ilmoitukset sähköpostiini Facebook sivulta. Samoin päätin alkaa seurata ToolBox-travel marketing&consulting sivua. Sivulta saattaisin oppia jotakin lisää sähköisestä markkinoinnista ja sosiaalisesta mediasta!


Kevään leskenlehdet. Kuva t. Blomqvist

Twitterin twiitit kevään korvalla


Twittertilin käyttäjänä olen tosi tuore. Kevään korvalla perustin tilin ahkeran twiittaaja tuttavani avustuksella. Twitterin kautta huomasin mahdollisuuden seurata blogia Luonnonvara tilaamalla sähköpostiin tai RSS-syötteenä. Lisäksi löysin mielenkiintoisen minulle uuden jutun: sivulta ohjattiin www.appointron.com osoitteeseen. Ajattelin asentaa tämän ilmaiseksi mainitun mutta klikkaukseni toi ilmoituksen "Hyi, tapahtui virhe". Siispä jätin toiseen kertaan yrittämisen tuon osalta. Twitterin kautta seuraan sähköistä markkinointia ja sosiaalista mediaa esimerkiksi Jari Juslénin ja Mika Salonheimon twiittien kautta.

Entäpä Feedly?


Feedly mainostaa, että enemmän kuin kolme miljoonaa Google Readerin käyttäjää ovat alkanneet käyttää Feedlyä. Tätä voisin kokeilla sähköisen markkinoinnin opiskelutovereiden blogien seuraamiseen. Tosin en vielä osannut siirtoa tehdä. Ja löytyykö sovellus Nokia Lumian kaupasta - ilmoittakoon joku, joka löysi, miten sen sieltä löytää, itse en löytänyt, tunnustan!





tiistai 30. huhtikuuta 2013

Matkailuyritysten arvoketju ja Internet

Tehtävä 4


Internetin vaikutus matkailuyritysten kaupankäynnin arvoketjuun 

Arvoketjun avulla yritys nähdään arvoa luovien toimintojen ketjuna. Harvardin yliopiston tutkija Michael Porter esitteli luomansa mallin vuonna 1985. Mallin mukaan tuotteet kulkevat ketjuun liittyvien toimintojen lävitse tietyssä järjestyksessä ja ne saavat jotakin lisäarvoa ketjun jokaisessa vaiheessa. Toimintaketju luo tuotteille enemmän arvoa kuin mitä kaikkien ketjuun liittyvien toimintojen summa olisi. Arvoketjumallin avulla tavoitellaan toimintaketjun tehokuutta kustannuksia pienentämällä. Asiakaslähtöinen prosessijohtamisen malli, Lean, on toinen teoria, joka tähtää asiakkaalle arvoa tuottavan ajan lisäämiseen prosessissa.

Arvoa tuottavien tapojen tunnistamisen työkaluna käytetään arvoketjuanalyysiä. Sen avulla yritys voi tunnistaa prosesseistaan tapoja, joilla tuottaa asiakkailleen parhaan mahdollisen arvon. Näistä tavoista käyttöön otetaan voittoa tuottavat, pientä voittoa tuottavat tai suuria kustannuksia aiheuttavat vaihtoehdot karsitaan pois. Tärkeimmät toimenpiteet toteutetaan. Arvoketjusta on pyrittävä tekemään mahdollisimman yksinkertainen ja kaikki asiakkaalle arvoa tuottamattomat vaiheet tulisi poistaa.

Kellomuseo Innsbruck - selkeä tieto, arvo sinänsä. Kuva E. Blomqvist 


Arvoketjua voidaan tarkastella neljällä eri tasolla:
  • liiketoiminnan arvoketju - verkoston arvoketju
  • yksittäisen yrityksen arvoketju
  • yrityksen ydinprosessin arvoketju
  • yrityksen ydinprosessien toimintojen arvoketju 
Porter jakaa arvoketjun ensisijaisiin toimintoihin ja tukitoimintoihin. Ensisijaisia ovat tulologistiikka, toiminnot, lähtölogistiikka, myynti ja markkinointi sekä palvelut myynnin jälkeen. Tukitoiminnot Porter jaottelee yleisiin hallintatoimiin, henkilöstöhallintoon, teknologiseen kehitystyöhön ja hankintoihin. 

Michael Porterin arvovirtamalli 


Internetin vaikutus matkailuyrityksen arvoketjuun tarkoittaa myös yrityksessä olevan sähköisen osaamisen kartoittamista, suunnitelmaa osaamisen lisäämisestä tai sen ostamisesta yrityksen ulkopuolelta. Internetin kehitys on jatkuvaa ja sen tarkoittaa toimintojen jatkuvaa kehittämistä yrityksissä, ajan hermolla olemista.

Internetin vaikutus näkyy matkailuyritysten kaupankäynnin arvoketjun jokaisessa vaiheessa. Matkailuyritykseen tulevat tiedustelut ja varaukset tulevat yhä enemmän sähköisesti. Yrityksen koosta riippuen käytössä on excel-taulukkoja, yksinkertaisia verkkokauppasovelluksia tai pitkälle vietyjä varaus- ja asiakashallintajärjestelmiä. Kun asiakas on maksanut tuotteen, maksut siirtyvät odottamaan kirjanpitovaihetta. Isommassa yrityksessä on käytössä systeemi, jossa tuotteen sähköinen varastosaldo päivittyy sen mukaan, kun niitä ostetaan.

Prosesseja voi yksinkertaistaa, tiedot ovat erilaisissa järjestelmissä nähtävillä tietoverkoissa - matkatoimistossakin voi kuka tahansa myynnissä työtä tekevä nähdä omalta päätteeltään ajankohtaisen tilanteen, ei tarvitse lähteä etsimään mappia omasta tai kollegan hyllystä.

Teknologiaa, vanhaa vai uutta? Kuva E. Blomqvist 


Matkailija arvostaa selkeää, helposti saatavilla olevaa tietoa. Internet on mahdollistanut vastata toiveeseen. Nettisivuilla tarjolla oleva matkailutuote on esillä, selkeät kuvat ja teksti ovat avainasemassa, nettisivujen käytettävyyteen tulee kiinnittää huomiota. Käytössä on yhteystietolomakkeet ja varauskalenterit. Toisaalta Internetin mahdollisuudet ovat myös muokanneet matkailija-asiakkaan odotuksia: voi odottaa jotakin muuta kuin mitä pelkän kivijalkamyymälän aikana.

Monikanavaisuus tavoittaa erilaisissa tiedonvälityskanavissa liikkuvat asiakkaat. Osaa kanavista yritykset käyttävät kiinnostuksen herättämiseen ja osaa kanavista ohjaamaan nettisivuille, joilla ostos tehdään. Kiinnostuksen herättäminen asiakkaan tunteisiin vetoamalla ja mielikuvia luomalla on Internetin aikana korostunut, kanavissa seilaava asiakas pysähtyy herkästi tai jatkaa yhtä herkästi, jos riittävää impulssia pysähtyä avautuneelle sivulle ei ole. Monikanavaisuus on myös mahdollisuus, sen osaamisen hyödyntäminen tuo yritykselle mahdollisuuden saada asiakkaita laajemmalta alueelta kuin kivijalkamyymälän aikana.

Myönteisen mielikuvan ja tunteen herättäminen on taito. Kuva V. Blomqvist


Tuotteen myynnin jälkeen asiakassuhteen hoitoon on käytettävissä sähköisiä elementtejä. Sähköisen uutiskirjeen lähettäminen on nopea ja helppo tapa tavoittaa vanhat asiakkaat ja sitouttaa heitä jatkamaan asiakassuhdetta. Sosiaalisessa mediassa voi jakaa tietoa, joka tavoittaa sekä vanhat että uudet asiakkaat. Erilaiset sähköiset analysointijärjestelmät antavat tärkeää tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä: uutiskirjeen lähettämisen jälkeen on mielenkiintoista käydä katsomassa Google Analyticisin statistiikasta, mitä kaikkea kirje sai aikaiseksi.

Internetin mahdollisuuksien käyttöönotossa suunnitelmallisuus ja visiota kohti menevän strategian luominen on tärkeää. Pahimmillaan arvoketju on pullollaan kaikkea ja onkin ihan muuta kuin arvoketju. Kaikesta mahdollisesta valitaan toteutettavaksi vain tärkeimmät, jotka sekä tuovat asiakkaalle arvoa, yksinkertaistavat prosessia ja tuovat yritykselle voittoa.


Matkailun tuotantoverkoston toiminnan konkreettisia tehostamisen keinoja sähköistämällä verkoston liiketoimintaprosesseja

A) b to c kaupassa 
  • kaiken asiakkaalle tarpeellisen tiedon esillä olo matkakohteista
  • valittavissa on erilaisia ja monenhintaisia tuotteita
  • matkan voi varata verkkosivuilta, myös matkavakuutuksen voi ottaa samalla
  • Googlen karttaohjelman käyttö nettisivuilla auttaa asiakkaan navigoimaan kohteeseen
  • asiakas voi halutessaan antaa asiakaspalautetta
  • verkostot keskustelevat keskenään esimerkiksi TripAdvisor ja Booking.com

B) b to b kaupassa 
  • teknologiset ratkaisut yhteensopivat keskenään
  • hinnanmuodostus - komissiokäytäntö?
  • viestit kulkevat ja päivittyvät tuotteiden liikkumisen mukaan
  • saada erilaisia tuotteita myyntiin - mukana olevien kaikkien yritysten myynnin kasvulle mahdollisuus 
Goldener Adler Ischgl Itävalta b to c matkalta. Kuva: E. Blomqvist 



Globaalien jakelujärjestelmien ohjaava vaikutus yritysten sähköisessä kaupassa

Globaaleja jakelujärjestelmiä on kolme pääjärjestelmää: Amadeus, Travelport ja Sabre. Järjestelmien kautta on mahdollista tilata lentolippuja, junamatkoja, risteilyjä, hotellihuoneita ja vuokrata autoja. Yli 90 % suomalaisista matkatoimistoista käyttää Amadeusta. Isot matkatoimistot käyttävät näitä järjestelmiä, esimerkiksi Area, Kaleva, Levi ja Saariselkä.

Kolmen suuren jakelujärjestelmän lisäksi mainittakoon maailmalta Aasian markkinoita palveleva Abacus, lisäksi Travelsky, Infini, Axxess, Topas ja Navitare. Isojen jakelujärjestelmien vallitsevuutta kuvaa niiden kautta tulleet varaukset vuoden 2006 aikana: Amadeus noin 499 miljoonaa varausta ja Sabre noin 357 miljoonaa varausta. Varausmäärät ovat huikeita!

Isot jakelujärjestelmät ohjaavat jossain määrin hintakehitystä - asiakkaat vertailevat hintoja ja valitsevat edullisimman vaihtoehdon. Jakelujärjestelmiä käyttävät tarvitsevat tietyn komission välittämistään tuotteista. Jos pk-yritys haluaa näihin järjestelmiin mukaan, isojen ehtoihin on suostuttava ja niiden mukaan toimittava.  Isojen järjestelmien mukaan lähtemisen sijasta pienen yrityksen kannattaa verkostoitua muiden pk-yritysten kanssa ja sillä tavoin pärjätä toisenlaisilla markkinoilla, kuin missä isot jakelujärjestelmät liikkuvat. Pk-yrityksen elinehto on näkyvyys sähköisessä kaupassa: laatia hyvät verkkosivut, lisätä omaa sähköisen markkinoinnin ja asiakaspalvelun osaamistaan ja valita myyntikanavat, joissa olla mukana. Joskus vähemmän voi olla enemmän.


Lähteet:
http://www.strategy-train.eu/index.php?id=35&L=2
http://fi.wikipedia.org/wiki/Arvoketju
http://www.qk-karjalainen.fi/fi/artikkelit/miksi-joudun-odottamaan-sohvaa-neljae-viikkoa-vaikka-sen-tekemis/
Kirsi Mikkolan Sähköinen Liiketoiminta 26.-27.3.2013 aineisto